Priser och betalning
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalning sker mot 14 dagars faktura från det datum produkten skickas.
Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.
- Nedladdningsbara produkter (digitalt material) laddas ner efter avslutad registrering.
- Fysiska produkter skickas normalt med post mot fraktkostnad (fn. 30 kr).
- För kunder som kan hämta själv eller där personlig leverans avtalats vid tidigare tillfälle (boende i närheten) tas ingen fraktkostnad ut. Gäller endast enl. överenskommelse.
- På ordrar över 500 Kr är frakten fri. OBS! Välj alternativet fri frakt i kassan.
Registrering av kunduppgifter sker alltid i slutet av beställning i kassan.
För fysiska produkter används registreringsinformationen som leveransadress samt faktureringsadress.
För digitala produkter används registreringsinformationen som faktureringsadress.
För kostnadsfria digitala produkter används registreringsinformationen enbart för vårt register (supportinformation samt uppdateringar).
Med leverans av fysiska produkter medföljer pappers-kvitto/faktura för inbetalning till bankkonto.
Med leverans av digitala ej kostnadsfria produkter skickas kvitto/faktura för inbetalning till bankkonto som PDF till angiven e-postadress.
För kostnadsfria digitala produkter skickas automatiskt ett kvitto till den angivna e-postadressen med nedladdningslänk för produkten.
Ångerrätt
Som privatperson har du enligt Distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Du har dock inte ångerrätt för:
- Vara som tillverkats enligt dina anvisningar eller som annars har fått en tydlig personlig prägel.
- Ljud- eller bildupptagning samt datorprogram med bruten försegling/teknisk plombering.
De flesta av våra produkter faller in under dessa undantag då varje armband tillverkas efter de önskemål Du anger då du lägger varan i kundvagnen. Vi har inga varor i lager utan allt tillverkas för hand efter beställningen enl. kunds önskemål.
Mjukvara, Noter, Ljudinspelningar och Synt-ljud distribueras digitalt och kan däremot inte plomberas och faller därför in under ovanstående undantag.
Garantier och service
Våra produkter är av kvalitetsmaterial och noga kontrollerade innan vi skickar dom till kund. Om en produkt skulle gå sönder utan yttre påverkan eller levereras defekt så kontaktar du oss via telefon eller e-mail för vidare instruktioner.
Armbanden bör tas av under sovtid och dusch samt aktas för större yttre slitage som kan skada tenntråden, pärlor, tagel eller skinn.
Privat Policy
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt GDPR rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.
Vi sprider INTE informationen vidare till tredje part.
Cookies
Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.
Leveranser
Alla våra fysiska produkter tillverkas efter att beställning är slutförd enligt kunds önskemål.
Efter tillverkning skickas varan med Postnord till angiven adress. Ett meddelande skickas till kund då produkten postas.
Normal posthantering tar 2-4 arbetsdagar.
Normal tillverkning är 14 kalenderdagar men kan avvika beroende på olika omständigheter. I detta fall meddelas kund.
Ej uthämtade paket
Med undantag för digitala varor skickas våra produkter som brev med Postnord (med undantag för de som vi levererar själva eller som sker mot avhämtning).
För alla paket som inte löses ut eller återsändes till oss pga. felaktig adress etc. förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150:-
Returer
Returer av defekt vara sker på din egen bekostnad och ersätts i efterhand av oss.
Alla eventuella garanti-returer sker efter samråd med oss.
Beställning av Tagel-armband
Vid beställning av tagel-armband gör du din beställning i webshopen och anger längd och modell samt typ av knapp. Sedan skickar du ca XX antal strån från din hästs svans i minst XX cm längd i ett kuvert till följande adress:
Magnus Segerbrant
Drömme 258
89395 Sidensjö.